达州市创新民营经济“全流程”服务标准,探索建成“万市兴”综合服务平台,打造跨部门数据融合的政企服务平台,为全市民营经济市场主体提供高效便捷服务,实现只进“一次门”、办成“N项事”。达州市获批全国首个民营经济服务领域国家级标准化试点,全市民营经济发展综合评价全省第1,获评2023年度全省优化营商环境(民营经济)评价优秀等次。
(一)构建体系。编制《民营经济服务事项清单目录》,构建212项“一件事一次办”和202项“零材料提交”事项目录,推行“无差别受理、同标准办理”模式,政务服务事项即办率、全程网办率均居全省前列。量身定制金融服务、市场服务等18项内控标准,围绕“民营企业诉求维权服务”等方面广泛听取企业家的意见和诉求,配合制定《民营企业惠企政策服务规范》《民营企业诉求维权服务规范》2项地方标准,构建集资源配置标准、服务提供标准、管理保障标准为一体的标准体系。
(二)加强保障。建立“万市兴”综合服务平台,按照《民营经济服务事项清单目录》和有关规范,细化设立惠企政策、人力资源、信息咨询等10余个服务专窗,同步组建政策宣讲、融资贷款、科技创新等20余个服务团队,构建“服务专窗+服务团队+服务网络”三位一体服务新模式。截至目前,“万市兴”综合服务平台线下共计服务企业3217户,办件量达13694件。
(三)做实服务。利用“万市兴”线上服务网,帮助大竹东柳醪糟企业获得知识产权质押融资+贷款1000万元。开展“春雨润苗”暨第三届“个体工商户服务月”宣讲活动,针对个体工商户开展分型分类精准帮扶政策讲解,指导企业通过万市兴财税金融服务平台进行“名特优新”申报。截至目前,全市政策资金兑付民营企业5242家,兑付金额1.48亿元,协调解决项目建设卡点堵点难点问题20余个,涉民营企业案件专项执行到位9.63亿元,收集困难问题推动落实率超90%。