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服务民营企业发展再添新举措 眉山开通“12345企业服务专线”

    点击数:12741   来源:眉山市工商联   发布时间:2023.05.15

近日,眉山市优化营商环境再添新举措,12345市民服务热线开通企业服务专线。

今年以来,为进一步深化“放管服”改革,畅通企业诉求渠道,维护企业合法权益,营造企业投资放心、发展安心、创业顺心、办事暖心的营商环境,市12345热线依托政务服务热线平台,自5月1日设置开通企业诉求专线,打造专门受理解答企业咨询的“一对一”服务专线,实现企业诉求的专线受理、专席接听、专人负责。该线配备4名话务专员,提供全天候、不掉线的服务,直击企业开办中的堵点、难点、痛点问题。

“12345热线增加企业服务功能,将实现12345热线‘接诉即办’从服务市民向服务企业延伸,实现服务内容、服务范围、服务对象的广覆盖。”市政务服务管理局有关负责人表示,12345热线将做到企业提出的诉求“件件有落实、事事有回音”,积极为企业做好服务工作,让企业有更多获得感,共同将眉山打造成一流的营商环境高地。

据了解,专线自试运行以来,截至目前已收到企业诉求16件,其中咨询类12件,主要了解企业开办、营业执照等问题,办理满意度100%。“下一步,我们将推动企业专线‘接得快、办得好’,以‘即诉即办’的便捷服务,为全市内外资企业开办提供精准业务支撑,打造好营商环境软环境。”上述负责人表示。


责任编辑:牛培丹