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德阳推行“店小二”服务模式持续优化营商环境

作者:曾亚茜    点击数:5451   来源:德阳市工商联   发布时间:2022.12.02

德阳聚焦企业反映强烈的痛点、难点、堵点问题,构建全生命周期服务体系,打造“企业吹哨、部门报到”的“店小二”服务模式,提升营商环境建设。近日,《全国优化营商环境简报》连续刊发德阳优化营商环境改革案例,“园区行政审批‘直通车’服务”获评全省深化“放管服”改革优化营商环境工作典型做法。

产业助理拎包跟跑,需求响应随叫随到。制定《产业功能区企业全生命周服务规范》,为每个产业功能区配备“产业助理”队伍,围绕企业开办、项目建设、生产运营等环节提供拎包跟跑、“管家式”帮办代办等“一对一”服务,并在全省创新推出企业(项目)“钉式服务”,快速响应企业需求、精准提供高效服务。目前,产业助理队伍累计走访企业5411次,处理、收集意见建议2329条,提供各类服务7000余次。

涉企业务园区受理,审批直通服务周到。按照“依法依规、按需下放、能放尽放”原则,将344项经济事务管理权限下放至产业功能区,对规划审批、施工图审查等推行“一站式”受理、发证,在全省率先建立“园区受理、网上审批、快递送达”的行政审批“直通车”模式,对工程建设项目实行“全程代办、一办到底”服务和“签约即拿地、拿地即开工、竣工即投产”改革,实现“园区企业办事不出园区”,推动项目早开工、早建设,项目从入驻到试生产用时最快可缩短至20天内。

政策建模智能推送,惠企政策一键直到。开发运行“惠企政策通”平台,运用智能匹配、大数据分析等技术建模,实现惠企政策精准推送,配套奖励计算、项目申报等“一键直达”功能,对申报条件明晰、企业信息完整、后期风险可控的资金奖补惠企政策,实行奖补资金“免申即享”,变“企业找政策”为“政策找企业”,不断提升企业的满意度。目前,平台已服务注册企业用户1586家,推送政策近20万次。


责任编辑:牛培丹