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泸州市江阳区“有困难找工商联”优质服务行动 “数字快车”正式开通

    点击数:7845   来源:泸州市江阳区工商联   发布时间:2022.11.10

为深入推进“有困难找工商联”优质服务行动,泸州市江阳区整合资源、创新举措、搭建政企直通平台,全力推进“服务泸商数字快车”试点工作,正式开通“数字快车”,将“有困难找工商联”打造为江阳区服务企业的一张靓丽名片。

一是精心打造3个线上平台,建立精准服务体系建立1+N线上信息交流服务平台。区工商联(商会)建立包含各街镇参加的一个总微信群,15个街镇基层商会、1个园区分别建立一个民营经济人士微信服务群,分层分类及时处置反馈企业投诉、意见和建议。平台开通以来,共收集处置各类信息10.9万余条。开设惠企政策“指尖”查询平台。常态化开展企业走访活动,通过服务卡扫码,指导工业、服务业等5类市场主体方便快捷查询各种税费优惠和各项支持政策。平台开通以来,累计发放联系服务卡3万余张,惠企政策查询超过1万次开通“江潮APP惠企服务平台依托江阳融媒体中心“江潮”APP平台设置惠企政策版块。分类清晰,内容具体,方便快速查到所需政策。平台开通以来,点击达20万余次

二是实施“234+3”服务机制,纾企解困暖心服务实施“234”工作交办机制。2个交办原则,按“谁主管、谁负责”“谁属地、谁牵头”明确职能部门和服务单位。3个办理要求,明确企业诉求办理时限、责任单位、承办领导。4个办理方法,个性问题因企施策,共性问题成批化解,简单问题属地管理,疑难问题专题协调。落实“3办”处置机制。对涉及两个以上单位办理的问题实行部门“联办”;诉求办理单位明确专人“专办”;督导组对诉求办理情况实行全过程“督办”,确保办理成效。

三是建设“数字快车”服务站,共建共享共谋发展“两个模式”建立“数字快车”服务站。“党建+统战”和“工商联+园区”两个模式,在泸州国家高新区江南科技产业园建立“数字快车”服务站。为园区企业提供数字化直通车一站式服务,进一步提升服务能力和服务质量。“一站式”全方位服务。园区分管领导担任“数字快车”企业服务站站长,属地街道、商会和部门为成员。为企业提供政策宣传、咨询服务,收集企业诉求问题,及时转办和解决问题。“三方联动”贴心走访。工商联、检察院、园区三方联动,积极开展走访服务活动。深入企业生产一线,现场搜集,核实前期问题办理情况,落实各项惠企政策,做好风险防范和预警,规范企业经营行为,切实推进民营经济“两个健康”发展。

“数字快车”开通以来,累计搜集5122个事项已全部办结兑现各类奖补资金2.52亿元,帮助市场主体融资185.45亿元,4189户企业享受各类退税减税5.03亿元,为336家中小微企业和76家个体工商户减免房租779.2万元,新增城镇就业4962人。有效激发市场主体活力,提振企业发展信心,强力助推经济社会高质量发展。


责任编辑:牛培丹