为贯彻落实中央坚决打赢脱贫攻坚战的战略部署和响应全国工商联“万企帮万村”精准扶贫行动号召，德阳市工商联系统会员企业精心扶贫在路上，干在实处真为民。
德阳市罗江工商联会员企业、副主席单位——罗江农商银行在省联社的领导下,在市、县工商联的大力协助下，积极履行普惠金融责任，以高度的政治觉悟,带着感情、发挥智慧，推出“一个承诺、两个结合、三位一体、四种特色、五星服务”系列举措聚力精准扶贫,有效促进了贫困户脱贫致富和地区经济社会发展。
“一个承诺”，亮决心。
2016年，依据德阳市委、德阳市银监分局、人行德阳中心支行要求，罗江农商银行深入推广“双基合作惠农贷款”模式，向农户庄重承诺：罗江农商银行旨在为农户提供“高效、便捷、可持续的普惠金融”服务，让客户真正体会到“普惠金融”、“金融扶贫”并不是一句空洞的口号，而是罗江农商银行服务社会、回馈客户、共谋发展的根本所在，体现了支行服务“三农”，助力“精准扶贫”的决心。
“两个结合”，齐用心。
结合支部共建，搭建惠农合作平台，齐用心。2016年以来，罗江农商行下属支行、分理处、网点党支部先后与所在地村党支部开展了支部共建，深入开展“双基”合作，以党建带扶贫，以扶贫促党建，通过“基层党支部+村党支部”双基合作共建扶贫的模式，充分发挥双方基层党组织和党员模范带头作用，建立沟通合作、联合办公机制，整合资源，集中力量推动金融扶贫，各项工作得到持续、稳步发展，服务群众的水平显著提升。
“三位一体”，求实心。
因地制宜，“三位一体”实心实意助力脱贫。在辖内各支行、分理处、网点创新实行“农户小额信用扶贫贷款+产业园+贫困农户”及 “农户小额信用扶贫贷款+专合社（家庭农场）+农户（党员）”的三位一体产业带动模式,真情实意，务实服务，通过吸收建档立卡贫困户在产业园、家庭农场或专合社务工,财政扶贫资金作为贫困户股金投入产业园、合作社,贫困户享受股金分红或获取固定收益。通过扶贫小额信用贷款、“卡贷通”并给予利率优惠等方式,支持产业园、专合社扩大经营规模和贫困户、党员发展生产，用“滴灌式”金融服务助力贫困农户脱贫致富，党员群众稳步增收。
“四种特色”，捧真心。
强化“四种”特色，手捧真心强服务。一是金融产品有特色。支行在充分运用好省联社“扶贫小额信用贷款”的同时，有效发挥“卡贷通”、“微贷”等产品，有效完善金融扶贫手段。二是帮扶措施有特色。利用现有微信平台资源，降低客户经营成本。利用客户资源广、种类多的优势，为扶贫产业园和种植、养殖客户提供原材料、产品销售渠道等信息，助力特色产业进一步发展，促进各村农户增收致富。三是工作方法有特色。整合资源和力量，汇聚各方力量精准扶贫，不断提升金融扶贫的服务水平和工作效率，确保金融扶贫取得实效。四是信用环境建设有特色。做好信用户、信用村的创建评定、评级工作，加大金融知识宣传力度，引导贫困户使用现代金融工具,增强自身信用意识，建设良好信用环境。
“五星服务”，暖民心。
推行“五星”服务，助民脱贫暖民心。一是持续抓好网点转型，规范营业网点环境“6S”管理，推行柜面服务“七步曲”规定动作。强化客户经理“一对一”服务和信贷服务“315”服务管理，前中后台联动，进一步提升服务质量。二是深化“1+N”服务。由单一的贷款营销向电子银行、中间业务、理财咨询等综合营销服务转型。三是优化渠道服务。充分利用农商银行EPOS代理点、村组联络员的优势，将金融服务送进村组，送到农户家中。四是建立村级信贷工作室，设立信贷服务工作墙、举报箱，全面公开贷款种类、对象、条件和程序，以及信贷服务人员姓名、照片、联系方式、工作职责等内容。利用村级信贷工作室进行联合办公，每周五由一名客户经理在信贷工作室值班半天，将金融服务送进村组，送进千家万户。五是抓服务工作考核落地，加强服务工作检查，做好服务标兵评比工作，评选对象不仅包含支行工作人员，也包含各村村党支部成员。
脱贫攻坚任务繁重，只有真心在“在路上”，干在实处真为民求实效。据统计，截止2017年2月末，罗江农商银行已对全县4160户建档立卡贫困户全面走访并建立金融扶贫台账，累计授信1219户，授信金额1496.82万元，授信率达30%；累计发放扶贫贷款252笔，金额890.92万元。累计发放贫困农户住房建设贷款55笔，金额109.75万。
